上文我提到了从商家角度被诈单的问题，但商家可否反制，去诈客户的单呢？当然是有的。
做COD单页的人特别爽但也同时特别不爽的一点就是，物流既负责派送任务，又负责收款。所以他既是物流商，又是支付通道。
不爽的是，作为支付方式，他们极其不正规，不专业，且你的资金安全并不能得到足够的保障，因为数据并不完全的及时而透明。
爽的是，恰恰是因为物流作为支付渠道不专业，反而商家就又有了空子可钻。
比如我经常举个例子，媒体是为谁服务的？读者吗？非也。媒体一定是为广告主服务的。工资谁发的？钱从哪来的？当然就听谁得了。当然，党媒除外。
而COD物流商的订单从哪来？直接面对的客户是谁？当然是电商客户了。
而银行卡和PayPal的客户是谁？当然是消费者了。
所以当面对争议，处理投诉的时候，各自的立场站在哪一边，你就可想而知了。
别说啥品牌啊，持久啊之类的，大多数COD物流商也都是二道甚至三五道贩子，搞得我也都五迷三道了。自己都朝不保夕了，能过到今年春节就不错了，谁还会考虑明年怎么样呢？
所以说啊，人间哪有真情在，赚他一块是一块。
说回正题，铺垫了这么多，那商家如何诈单呢？
你没发现其实COD发的货多是侵权货，残次品吗？你有没有仓库处理不善，或者物流配送不利，不小心发错货的情况呢？最后结果怎么样呢？
客户交钱了之后产生争议，然后投诉给物流商。物流商一手表示自己会帮忙跟卖家协商，一手把自己那4%的手续费揣进兜里。然后呢？然后当然就不了了之了。
最有意思的是，即便是你良心发现，真心想退款给客户，这也都是一个十分难操作的事。
PP和银行卡客户没有，就这么二，不然他们也不会货到付款了。让物流帮忙把钱退给客户，抱歉，人家没那个服务，也不会为了你这点破事白跑一趟。
所以你会突然发现，当客户选择了COD的时候，其实是封住了自己退换货的路，商家想当个好人都好难。
这个时候，你转念一想，既然如此，如果我寄空包裹给客户呢？或者随便乱放点啥不值钱但是又有实际重量的东西进去呢？最后客户投诉无门，你连采购成本都省了。
市场就是这么被玩坏的。
杨永歌
2018.7.18.